الأسئلة الشائعة
أسئلة، وإجابات
كم يستغرق فتح متجر؟
معظم البائعين يعملون في نفس اليوم. أنشئ حسابك، أضف تفاصيل المتجر، ارفع رخصتك التجارية أو هويتك الوطنية، ويراجع فريقنا خلال بضع ساعات.
ما الدول وطرق الدفع التي تدعمونها؟
يعمل Macdaar في الصومال وكينيا وإثيوبيا. تمر جميع المدفوعات عبر bila، بوابة واحدة تشمل EVC Plus وeDahab وSahal والبطاقات.
كم تكلفة البيع؟
عمولة ثابتة واحدة لكل بائع: تحتفظ بـ 80٪ من كل عملية بيع. رسوم المنصة البالغة 20٪ تغطي معالجة الدفع والاستضافة والدعم. بدون فئات، بدون رسوم شهرية.
كيف ومتى أتقاضى المال؟
تُسوّى المدفوعات إلى محفظتك المتنقلة أو حسابك المصرفي المرتبط كل أسبوع عبر bila. كل دفعة مفصّلة في لوحة تحكمك.
ماذا أحتاج للتحقق من متجري؟
التحقق (KYC) واحد للجميع: شعار متجر ووثيقة هوية واحدة — رخصة تجارية (PDF) أو هوية وطنية. ارفعها أثناء إنشاء المتجر، وحدّثها في أي وقت من الإعدادات.
ما اللغات التي تدعمها واجهة متجري؟
ست: الصومالية والإنجليزية والسواحيلية والأمهرية والأورومو والعربية — بما في ذلك تخطيط كامل من اليمين إلى اليسار للعربية.